Плохой парикмахер: как распознать вовремя

Все девушки надеются, что после посещения салона красоты они будут выглядеть лучше, чем прежде, а их образ произведет отличное впечатление на коллег, знакомых, да и просто прохожих. Но к сожалению, некоторым дамам приходится разочароваться, ведь все идет совершенно по иному сценарию. Парикмахер, в чьих руках главное украшение каждой женщины, творит с волосами то, что вовсе не было запланировано клиенткой. Само собой, после этого падает и настроение и уверенность себе. Так как же узнать некомпетентного мастера? Давайте разбираться.

Можно попасть к хорошему профессионалу, который учтет все особенности человека: особенности его лица, волос, оттенок кожи при подборе краски. Или же к плохому специалисту, после которого еще долгое время придется корректировать стрижку.

В первую очередь обратить внимание нужно на такие моменты:

• Специалист не прислушивается к пожеланиям клиента.
• Спорит с ним.
• Грубит.
• Не обращает внимание на структуру волос, прежде чем приступить к работе.

Не маловероятно, что у специалиста личные проблемы, или он всего лишь устал. Но будет ли клиенту приятно посещать мастера, у которого плохое настроение?

Стоит присмотреться к признакам некомпетентных парикмахеров, которых можно и нужно избегать.

Признаки плохого парикмахера

Каждый профессионал, прежде чем приступить к своей работе, тратит некоторое время на дезинфекцию инструментов первой категории, таких как ножницы и бритвы. Также, накидки, расчески, миски для краски, да и само рабочее место парикмахера в целом, должны быть в идеальном порядке. Никакой уважающий себя и свою профессию парикмахер, не будет работать с грязными инструментами, к тому же это не соответствует требованиям санитарии. А следовательно, если перед клиентом лежат чистые принадлежности мастера, то он может выдохнуть — скорее всего ему повезло, и прическа в хороших руках. В обратном же случае, стоит покинуть салон красоты.

Никакой уважающий себя парикмахер не будет работать с грязными инструментами

Возьмем в пример ситуацию: девушка пришла салон и просит парикмахера подстричь кончики волос на три-пять сантиметров. Однако обратно ей приходится идти с волосами гораздо короче, чем были у нее прежде, и, конечно, с ужасным настроением. Разве на это она рассчитывала, решаясь довериться мастеру?

Это говорит о неумении парикмахера учитывать предпочтения клиентов. С полной уверенностью можно назвать этого специалиста некомпетентным, и впредь никогда не доверять ему волосы.

Достойный мастер относится к клиентам с вниманием и заботой, и ни в коем случае не позволит себе осуждать их предыдущую прическу или вовсе отвечать им грубостью. Особенно невыгодно выглядят мастера, которые только и делают, что нахваливают себя, а про всех других говорят пренебрежительно, в особенности про своих коллег или про предыдущих посетителей. Мало кому придется по вкусу выслушивать бесполезную информацию, да еще и в подобных формах.

Не нужно этого терпеть, а лучше поискать доброжелательного специалиста, который поможет расслабиться и получать удовольствие от процесса преображения.

Если парикмахер хочет, чтобы посетитель был доволен результатом и ему нравится делать все в лучшей форме, то спешить он точно не будет. Хорошие специалисты знают, что записывать несколько клиентов подряд, выделив каждому из них по короткому промежутку времени — никуда не годится.

Мастер, который постоянно торопится и при этом нервничает, вызывает неловкое чувство у клиента. К тому же, подобный парикмахер, вряд ли будет способен учесть все пожелания посетителя, и продумать, как их реализовать.

Здесь уместна пословица «Поспешишь — людей насмешишь!». Однако, человеку, попавшему к подобному мастеру, смешно точно не будет.

Неухоженный мастер, у которого волосы не в порядке, производит весьма сомнительное впечатление. Своим примером парикмахер должен показывать, как красиво могут выглядеть локоны, если уделять им должное внимание. Прическа профессионала — это то, что вдохновляет, а не заставляет задуматься о том, что его работа будет выглядеть неухоженно и безвкусно.

Опрятный внешний вид, чистый фартук, окрашенные корни, стильная прическа и дружелюбный настрой, позволяют посетителю салона почувствовать себя в надежных руках.

Если профессионал очень медленно осуществляет свою работу, у клиента рано или поздно кончается терпение. Сидеть половину дня в кресле и тратить свободные минуты на неумелого специалиста, придется по душе далеко не каждому. Посетителя не должно касаться даже то, что мастер новичок и только начинает привыкать к быстрому темпу работы. Или напротив, кому будет приятно прийти в свое назначенное время в парикмахерскую и ждать около получаса, когда мастер оформит прическу предыдущего клиента.

Только непрофессионалы могут позволить себе так неумело распоряжаться временем на работе. Поэтому, как только посетитель заметил, что парикмахер сильно откланяется от графика, ему следует покинуть салон.

Контакт между клиентом и парикмахером определенно должен быть и мастеру стоило бы проявить инициативу первому, для уточнение каких-либо деталей прически. Соответственно, работа в полной тишине не позволяет установить достаточного уровня взаимопонимания.

Однако же профессионал, у которого не закрывается рот, тоже не вызывает положительных эмоций, по крайней мере, если это не беседа в спокойных, добрых тонах, а напротив слишком громкая и утомительная. Конечно, все это крайне индивидуально и всем нравятся разные по темпераменту специалисты, но нежелание общаться и выслушивать клиента, все же плохо сказывается на восприятии посетителем мастера.

Контакт между клиентом и парикмахером определенно должен быть, так как он помогает достижению наилучшего результата.

Иногда происходят ситуации, когда посетитель ждет очередного действия от мастера, а он в свою очередь предлагает ему множество средств по уходу за волосами, которые он может приобрести, конечно же, у самого него по довольно выгодной цене. Ни один профессионал не позволит себе таких выходок на рабочем месте.

Но бывают и случаи, когда специалист искренне заботится о дальнейшей судьбе волос клиента, и предлагает купить набор средств по уходу за ними в профессиональных магазинах. В таком случае мастер не получит из этого никакой выгоды, а напротив, покажет себя с лучше стороны, проявив подобное внимание.

На что еще стоит обратить внимание

• Навязывание своего мнения. Плохой мастер очень настойчив при высказывании своих предложений. Одно дело — посоветовать что-то посетителю, но другое — осуждать его выбор, и всеми силами подталкивать к своей позиции.
• Окрашивание волос вместе с одеждой. У мастера все валится из рук? Он никак не может собраться и упустил из виду, что краска для волос попала на одежду клиента? Такая неуклюжесть совершенно неуместна и вызывает кучу негативных эмоций, да и плюс ко всему, порчу личных вещей посетителя.
• Постоянное переключение внимания. Телефонный звонок, общение с коллегами по работе, вроде бы звучит невинно. Но, если клиенту окрашивают волосы, в его голове начинает крутиться мысль, что краситель пробудет на голове дольше необходимого времени и в результате волосы будут испорчены. Эти опасения вполне оправданы. Пусть редко, но встречаются случаи, когда парикмахер отвлекся и забыл вовремя смыть краску с волос посетителя.
• Мастер не извиняется, если что-то идет не так. Некоторые специалисты уверенны, что ни к чему просить прощения, даже, если волосы посетителя стали выглядеть хуже, чем прежде. Они лишь оправдываются, но не чувствуют своей вины. А то и вовсе делают вид, что так задумывалось. Подобных парикмахеров определенно нужно избегать.

Хороший парикмахер любит свою работу и ходит на нее с удовольствием. Он уважает себя и свою профессию, с радостью поможет посетителям при выборе причесок, нужного оттенка волос и даст ненавязчивые советы их дальнейшей укладки. Найти такого мастера — будто найти сокровище, его стоит ценить. А что касается негодного специалиста — не нужно бояться вставать и уходить, как только он начинает показывать себя с плохой стороны.

Автор статьи

Василиса ПетроваНаставник нашего коллектива и идейный вдохновитель

Написано статей

39